Connaître Vendre Superviser
Les solutions Everlog sont complétées d’outils CRM pour la gestion opérationnelle de l’activité commerciale. Ils intègrent en standard l’environnement spécifique des concessionnaires :
- Données véhicules et matériels pour la gestion de l’offre produit
- Base de données clients et prospects qualifiée, particuliers et entreprises
- Outils d’aide à la vente pour la gestion quotidienne du portefeuille commercial (offres, financement, propositions et planning des relances)
- Business intelligence pour la supervision et le reporting de l’activité vente.
Etude de cas client
Le groupe Everlog a été choisi pour déployer sa solution CRM dans un grand groupe automobile, distributeur multimarque et réparti sur plus de 10 sites. Ce projet correspondait à la volonté du dirigeant de moderniser le management de ses équipes commerciales et d’obtenir une vision fine sur son activité, ses clients et prospects.
Solution CRM
La solution mise en place a permis de doter les commerciaux d’outils d’aide à la vente permettant de rationnaliser les méthodes de travail, améliorer la qualité et le suivi des offres et offrir des outils de supervision et pilotage à la direction.
Les stocks de véhicules neufs et occasion du groupe ont été intégrés dans la solution CRM.
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ROI (Retour sur investissement)
La simplicité d’utilisation des outils ont permis aux 40 vendeurs du groupe d’être opérationnels en l’espace d’un mois et d’adhérer totalement au projet CRM.
La qualification des contacts et le suivi des offres réalisées ont permis au groupe d’améliorer ses résultats commerciaux sur une année d’utilisation.
Les outils de supervision de l’activité commerciale font économiser au groupe le poste d’un mi-temps hebdomadaire.